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1.能否在 RAID 中使用兩個或多個固態硬碟？ |
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我們的所有固態硬碟都可以用在 RAID 中。 但由於耐用性規範，只能將部分產品型號用在 RAID 中。 對於伺服器，請聯繫我們以確定用於您的工作負載的最佳固態硬碟。 |
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2.S.M.A.R.T. 是什麼意思，富士通 固態硬碟是否支援？ |
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自我監測、分析與報告技術 (S.M.A.R.T.) 是普通硬碟和固態硬碟的一項內置的監測功能。 它可以讓使用者監測設備的健康狀況。 該操作是通過專為 S.M.A.R.T. 功能而設計的監測軟體來實現的。所有富士通和超級速固態硬碟均支援 S.M.A.R.T.。 |
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3. 為什麼在安裝新的 固態硬碟後，Windows 體驗指數 (WEI) 中我的主硬碟傳輸速率評分沒有上升？ |
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Windows 體驗指數 (WEI) 只是測量元件的相對能力。 WEI 僅運行較短的時間，並且不測量軟體負載下元件之間的交互，而僅測量您的硬體的特徵。
因此，WEI 並不測量系統的性能，而只是測量運行 Windows 7 時的相對硬體能力。關於 WEI 的文章請參見： http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx
在 Vista 中，WEI 評分的範圍從 1.0 到 5.9。 在 Windows 7，該範圍向上延伸到 7.9。 |
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4. 這些設備是否設計用於與桌上型電腦或筆記型電腦配合使用？ |
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固態硬碟經過測試和驗證，可以在最新的筆記型電腦和桌上型電腦平臺上使用。 |
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5. 我將固態硬碟發回富士通進行保固期內的更換/維修時，資料是否安全？ |
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富士通瞭解保護客戶個人資料及資訊機密和安全的重要性。 在客戶將固態硬碟驅動器 (SSD) 退回 RMA 機構進行保固期內的更換/維修時，富士通會採取措施確保所有客戶的個人資訊安全性。 SSD 到達我們的維修中心後，將接受徹底的測試。 在測試的第一階段，我們會對 SSD 執行 ATA 安全擦除，擦除所有資料和資訊。 ATA 安全擦除經過美國國家標準技術研究院批准 (NIST 800-88)，可對保密使用者資料進行合法清潔處理。 如果 SSD 不處於可運作狀態，無法進行 ATA 安全擦除，則固態硬碟將會被拆解，並且銷毀 NAND 快閃記憶體。 |
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6.工具箱無法識別我的硬碟。 它表示「找不到 SandForce 硬碟」或「找不到 富士通 硬碟」。 我該如何解決此問題？ |
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如果您的電腦使用的是基於 Intel 的系統，那麼您需要禁用 Intel RST 驅動程式並恢復為 Microsoft 預設的 AHCI 驅動程式，然後運行工具箱。在基於 AMD 的系統上，AMD AHCI 驅動程式可能會阻止工具箱
必須載入 Windows AHCI 驅動程式。為此，按右鍵"電腦"並選擇"管理"。轉到 IDE ATA/ATAPI 控制器>AMD SATA 控制器或 Intel SATA 控制器。按右鍵並選擇"更新驅動程式軟體"。選擇流覽>由我選擇。從列表中選擇"標準 AHCI"。然後重啟電腦。這樣您就應該可以運行工具箱了。 |
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7. 當連接到 SATA 埠時在 BIOS 中檢測到 SSD，但在“我的電腦”或我的 Mac 的桌面上卻找不到。我該如何解決這個問題？ |
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打開控制台，再打開管理工具，然後打開電腦管理。 按一下"磁片管理"，然後看視窗的右側窗格中有沒有固態硬碟。 如果有，在標記為磁片 1、磁片 2 等的位置上按右鍵並選擇"初始化磁片"（在訪問"磁片管理"時，這可能會自動彈出）。
在 XP 中，在其右側的區域按右鍵並選擇"新建分區"。 然後，在分區嚮導中選擇"主要磁碟分割"。 繼續使用嚮導選擇大小、磁碟機代號並格式化分區。
在 Windows Vista 和 7 中，在磁片標籤右側的區域按右鍵並選擇"新建簡單卷"。 繼續使用嚮導選擇大小、磁碟機代號並格式化分區。
在 MacOS 中，將會出現"磁片插入"視窗。 按一下"初始化"按鈕。 這將會帶您轉到"磁片工具"。 從視窗左側的驅動器清單中選擇金士頓固態硬碟。 從可用的操作中，選擇"分區"。 對於"宗卷方案"，請選擇"1 個分區"。 對於格式，永久驅動器請選擇"MacOS 擴展"。 外置驅動器請選擇 ExFAT（在 MacOS 10.6.6 及以上版本中可用）。 按一下"應用"。 這時會出現一個警告視窗，說明您將擦除硬碟上的所有資料。 按一下底部的"分區"按鈕。 |
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9. 之前曾在某營業部諮詢過貸款，現在是否能到其它營業部申請？ |
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如果您還沒有提交資料並填寫申請表，就可以到我公司任何一個營業部申請。如果您的申請正在審核中，就不可以到其他營業部提出申請了。 |
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9. SSD 是否會出現性能下降的情況？如果出現，有沒有方法可以將硬碟重置為工廠預設值？ |
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據報告，有部分固態硬碟出現過性能下降的情況。 如果您的硬碟是沒有包含有效垃圾回收功能的較舊的 SSD 固態硬碟，那麼其性能將會在一段時間後下降。 這是系統覆蓋已標記為刪除的資料時所採用的方式造成的。
請試試使用 HDDErase 之類的安全擦除工具來擦除固態硬碟並使其恢復到原來的狀態。 |
